Esta política explica como Cantamore, marca de INOVABYTE, inscrita no CNPJ nº 61.615.707/0001-05 (“nós”), na condição de controladora, trata os dados pessoais coletados na criação de músicas personalizadas.
1. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, WhatsApp, e-mail, cidade.
- Dados do briefing: nomes de terceiros homenageados, história pessoal, ocasião, frases e preferências fornecidas por você.
- Dados de pagamento: processados pelo provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
- Dados de navegação: informações técnicas básicas do site, quando aplicável.
2. Para que usamos
- Criar e entregar a música personalizada contratada;
- Comunicar com você sobre o pedido (atendimento, ajustes, entrega);
- Emitir cobrança e cumprir obrigações legais;
- Com seu consentimento expresso, usar trechos como portfólio.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para produzir a música), no cumprimento de obrigação legal e no consentimento (para portfólio e comunicações de marketing, quando houver).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar o mínimo necessário com provedores que viabilizam o serviço (pagamento, hospedagem, ferramentas de produção), que devem tratar os dados conforme a LGPD.
5. Retenção
Mantemos os dados do briefing apenas pelo tempo necessário à produção e ao pós-venda, e depois pelo prazo legal aplicável. Após isso, são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp.
7. Dados de terceiros e de crianças
Se o briefing incluir informações de outras pessoas (a pessoa homenageada, por exemplo), você declara ter autorização para compartilhá-las. Tratamos dados de crianças e adolescentes com cuidado redobrado e no melhor interesse do menor.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política: pelo nosso WhatsApp.